客戶驗廠服務 / Inspection

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Sears驗廠咨詢流程步驟
信息來源:本站    發布時間:11/2/2012    瀏覽次數:2672
Sears驗廠咨詢主要流程如下:

1、對工廠軟件進行評審: 按照相關客戶的標準,對工資,工時,人事,生產報表等軟件進行評審
2、對工廠硬件進行評審: 按照相關客戶的標準,對消防,安全,健康,衛生,環境等硬件進行評審
3、遞交詳盡的評審報告: 依書面的形式提交詳盡評審報告,并附圖片說明硬件不符之處
4、制定人事整改方案: 制定工作流程圖,確定備驗人員名單,注意事項和當前任務
5、制定工資整改方案: 確定工資結構,員工底薪,計算方式,注意事項和當前任務
6、制定工時整改方案: 確定正常上班,平時加班,休息日加班時數,注意事項和當前任務 
7、制定報表整改方案: 確定必查文件范圍和時間,注意事項和當前任務
8、制定項目工作計劃: 確定應改善項目內容,預計完成時間和指定由誰負責
9、提供必查文件范本: 如工資表,員工入職登記表,考勤表,生產,QC報表等
10、檢查身份證真、偽: 驗證員工身份證是否真實以及是否借用他人身份證
11、指導實施傳授技巧: 識別真假和借用他人身份證的技巧,做考勤卡的技巧等
12、解決實施所遇問題: 了解問題是什么,分析其原因,協商解決問題的方法
13、控制進度遞交報告: 每次現場指導工作時,對當前工作進度和存在問題作總結
14、制定員工培訓方案: 模擬”驗廠”的問話重點和方式,編寫問答提綱,以便員工正確回答
15、培訓主管演示技巧: 同主管人員講解問答內容,培訓技巧和員工回答問題的技巧
16、主持相關員工培訓: 如入廠培訓,崗前培訓,消防知識培訓,勞動保護培訓等
17、審查員工人事檔案: 審查員工入職登記表的內容是否合理,人事檔案的是否完整
18、審查檔案勞動合同: 審查勞動合同的內容,簽訂時間,約定條款是否正確
19、審查工資工時文件: 審查員工考勤時間,請假時間,曠工時間,入廠時間是否正確
20、審查生產品質報表: 審查生產,QC報表上日期,時間和人名是否正確
21、抽查員工進行訪談: 模擬”驗廠”問話方式,抽查員工問話,對存在問題制定相應策略;
22、對軟硬件全面預審: 模擬”驗廠”評審方式,對軟,硬件作全面評審,指出存在問題
23、加強薄弱環節工作: 針對存在問題制定有效解決方法,防止再次發生
24、參與當天驗廠工作: 協助解答評審員提出的問題以及處理突發事件   
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